Regulamin świadczenia usług przez TRENDY MAGDALENA KNAPA

§1 Definicje

Organizator – TRENDY MAGDALENA KNAPA
Zamawiający – podmiot, który dokonuje zgłoszenia na warsztaty
Towar – warsztaty oferowane za pomocą strony www.mental112.pl
Uczestnik – osoba biorąca udział w warsztatach
Osoba Kontaktowa – pracownik Zamawiającego dokonujący zgłoszenia na warsztaty i pośredniczący w przekazywaniu informacji pomiędzy Organizatorem a Uczestnikiem
Prowadzący – osoba prowadząca warsztaty

§2 Oferta Warsztatów

Pełna oferta warsztatów Organizatora jest dostępna na stronie www.mental112.pl. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za oferty warsztatów TRENDY MAGDALENA KNAPA, które publikowane są na innych stronach internetowych, których TRENDY MAGDALENA KNAPA nie jest właścicielem.
Warsztaty odbywają się zgodnie z programem warsztatów przedstawionym w ofercie, w terminach przedstawionych w ofercie, z zastrzeżeniem sytuacji związanych z odwołaniem warsztatów opisanych w niniejszym Regulaminie.
Uczestnicy otrzymują wszystkie świadczenia opisane w ofercie warsztatowej jako świadczenia zawarte w cenie warsztatów.
Informacje na temat ceny warsztatów, w tym obowiązujących rabatów, zawarte są w ofercie zamieszczonej na stronie www.mental112.pl.

§3 Sposób i skutki prawne dokonania zgłoszenia na warsztaty

Informacje zawarte na stronie sklepu nie stanowią oferty Organizatora w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie Klientów do składania ofert zawarcia Umowy sprzedaży.
Zamawiający może składać zamówienia w sklepie za pośrednictwem jego strony lub poczty elektronicznej przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
Zamawiający dokonuje zgłoszenia na warsztaty za pośrednictwem strony sklepu, kompletuje zamówienie, wybierając Towar, którym jest zainteresowany. Dodanie Towaru do zamówienia następuje przez wybór polecenia „DODAJ DO KOSZYKA” pod danym Towarem prezentowanym na Stronie Internetowej Sklepu.
Zamawiający po skompletowaniu zamówienia i wskazaniu w „KOSZYKU” sposobu płatności, składa zamówienie przez wysłanie formularza zamówienia do Organizatora, wybierając na stronie sklepu przycisk „Kupuję i płacę”.
Przesłanie wypełnionego Formularza Zgłoszeniowego jest równoznaczne z zawarciem umowy pomiędzy Zamawiającym a Organizatorem i stanowi zobowiązanie do zapłaty za warsztaty, a także stanowi akceptację niniejszego regulaminu oraz regulaminu warsztatów.
Organizator potwierdza otrzymanie Formularza Zgłoszeniowego w ciągu 48 godzin od jego otrzymania, poprzez wysłanie informacji drogą mailową na adres e-mail podany w Formularzu Zgłoszeniowym. Brak otrzymania informacji potwierdzającej w czasie 48 godzin od wysłania Formularza Zgłoszeniowego może oznaczać, że Organizator nie otrzymał Formularza Zgłoszeniowego. W takiej sytuacji zaleca się, by Zamawiający skontaktował się z Organizatorem w celu wyjaśnienia sytuacji.
Organizator może odmówić przyjęcia zgłoszenia na warsztaty w sytuacji, gdy nie ma już wolnych miejsc na warsztaty we wskazanym terminie lub gdy warsztaty nie odbędą się z powodu braku minimalnej liczby uczestników lub sytuacji losowej niezależnej od Organizatora.
Organizator, prowadzący mogą wyprosić osobę, która w sposób uciążliwy swoim zachowaniem, tj. między innymi – znieważanie innych uczestników lub prowadzącego, co uniemożliwia prowadzenie warsztatów. W takim przypadku zwrot opłaty poniesionej za udział w warsztatach nie przysługuje.
Uczestnik/Klient zapisując się na warsztaty w formie zakupu biletu uczestnictwa, wyraża automatycznie zgodę na rejestrowanie swojego wizerunku audio & video, przeprowadzanego w ramach wykonywanej usługi przez Organizatora oraz Prowadzącego oraz bezterminowe wykorzystanie w ramach prowadzonej działalności.
Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień Regulaminu, z zastrzeżeniem, iż do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.

§4 Potwierdzenie i odwołanie warsztatów, rezygnacja z warsztatów

Zamawiający ma prawo anulować przesłane zgłoszenie i zrezygnować z udziału w warsztatach w terminie do 4 dni przed planowaną datą warsztatów. Skutkiem tego jest utrata zadatku. Rezygnacja może być dokonana wyłącznie w formie pisemnej (w tym drogą mailową na adres: ustawieniasystemowe.pila@gmail.com), przy czym decydująca jest data wpływu rezygnacji do Organizatora.
Rezygnacja z warsztatów po wskazanym terminie lub nieobecność na warsztatach oznacza dla Zamawiającego obowiązek pokrycia kosztów warsztatów w pełnej wysokości.
Najpóźniej na 4 dni przed terminem warsztatów Organizator potwierdza lub odwołuje warsztaty, przesyłając do Zamawiającego odpowiednią informację drogą mailową.
W przypadku potwierdzenia warsztatów, Organizator przesyła do Zamawiającego szczegółowe informacje organizacyjne związane z warsztatami. Zamawiający nie może dokonać bezkosztowej rezygnacji z warsztatów po otrzymaniu od Organizatora potwierdzenia warsztatów.
W przypadku braku minimalnej liczby uczestników warsztatów, Organizator przesyła do Zamawiającego informację, że warsztaty zostaną odwołane. W takiej sytuacji Zamawiający ma możliwość przesunięcia swojego zgłoszenia na kolejny termin warsztatów, jeżeli termin taki jest zaplanowany, lub rezygnacji z udziału w warsztatach.
Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania warsztatów w każdym innym terminie niż podane wyżej, z przyczyn od siebie niezależnych i odstąpienia od umowy. W szczególności dotyczy to sytuacji losowych, takich jak nagła choroba organizatora lub prowadzącego, czy sytuacji spowodowanych siłą wyższą.
W przypadku odwołania warsztatów Organizator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody powstałe po stronie Zamawiającego z powodu odwołania warsztatów (np. m.in. Organizator nie pokrywa kosztów biletów PKP i innych biletów lub kosztów opłaconych wcześniej noclegów).

§5 Forma realizacji warsztatów

Warsztaty odbywają się w formie stacjonarnej, online lub hybrydowej. Forma realizacji jest wskazana w ofercie warsztatów na stronie Organizatora.
Wymagania dla udziału w warsztatach są wskazane w ofercie warsztatów.
Organizator ma prawo do zmiany formy warsztatów w każdym terminie ze stacjonarnej lub hybrydowej na formę online, w sytuacji, gdy nie jest możliwa realizacja warsztatów w innej formie niż online, np. z powodu pandemii. W takim przypadku Uczestnicy mają prawo wycofać swoje zgłoszenia i odstąpić od umowy bez ponoszenia kosztów, również po terminie wskazanym w §4 pkt.1 Regulaminu, jeśli zmiana formy warsztatów przez Organizatora nastąpiła po upływie terminu bezkosztowej rezygnacji z warsztatów.

§6 Płatność za warsztaty

Płatność powinna być przekazana w formie przedpłaty na konto bankowe: Trendy Magdalena Knapa ul. Żeromskiego 1A 64-920 Piła NIP 7642544679
MBank 17 1140 2004 0000 3102 7825 3432
Na życzenie Zamawiającego Organizator przesyła dokument PROFORMA w celu dokonania przedpłaty.
W przypadku odwołania warsztatów przedpłaty zostaną niezwłocznie zwrócone Zamawiającym. Na życzenie Zamawiającego przedpłata może być zachowana jako płatność za kolejny termin warsztatów lub za inne warsztaty.
Faktura jest wystawiana w ciągu 7 dni od dokonania przedpłaty. Faktura jest przekazywana Uczestnikowi na warsztatach lub na życzenie Zamawiającego – w inny ustalony sposób (pocztą, mailem w formie PDF).

§7 Reklamacje

Reklamacje mogą być zgłaszane w ciągu 14 dni roboczych po zakończeniu warsztatów w formie pisemnej na adres Organizatora, a także drogą mailową na adres: ustawieniasystemowe.pila@gmail.com
W ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji Organizator udzieli odpowiedzi w formie pisemnej lub drogą mailową. W przypadku uznania zasadności reklamacji Organizator zaproponuje sposób rekompensaty.

§8 Ochrona danych osobowych

W celu dokonania zgłoszenia na warsztaty niezbędne jest podanie danych osobowych Uczestnika warsztatów lub Osoby Kontaktowej: imię i nazwisko, adres e-mail, nr telefonu.
Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji Zamówienia. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji Zamówienia.
Administratorem przekazanych danych osobowych jest TRENDY MAGDALENA KNAPA UL. ŻEROMSKIEGO 1A, 64-920 PIŁA. Dane osobowe podlegają ochronie zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO. Osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do poprawiania swoich danych oraz wycofania zgody na dalsze przetwarzanie.
Szczegółowy opis postępowania z danymi osobowymi, a także prawa osób, których dane są przetwarzane, został zawarty w Polityce prywatności.